راهنمای گامبهگام خرید از گروه محصولات غذایی ابوالحسنی
گام اول: جستجو و انتخاب محصول
- روش اول: از طریق منوی بالای سایت، به دستهبندی مورد نظر خود (مثلاً زعفران، زرشک، یا انواع آجیل و خشکبار) وارد شوید.
- روش دوم: نام محصول مورد نظر خود را در کادر جستجو (ذرهبین بالای سایت) تایپ کنید تا محصول مستقیماً به شما نمایش داده شود.
گام دوم: انتخاب وزن و تعداد (مهم)
محصولات ما در بستهبندیها و وزنهای متنوعی عرضه میشوند تا دقیقاً متناسب با نیاز شما باشند:
- روی محصول مورد نظر خود کلیک کنید تا وارد صفحه جزئیات شوید.
- از منوی کشویی «انتخاب وزن»، وزن مورد نظر خود را انتخاب کنید (مثلاً زعفران ۱ گرمی، نیم مثقالی، یا خشکبار ۲۵۰ گرمی، ۵۰۰ گرمی و ۱ کیلوگرمی). با تغییر وزن، قیمت محصول نیز بهروزرسانی میشود.
- تعداد مورد نیاز خود را مشخص کرده و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
گام سوم: بررسی سبد خرید
- پس از انتخاب تمام محصولات، روی آیکون سبد خرید (در بالای سمت چپ سایت) کلیک کنید.
- در این بخش میتوانید لیست خریدهای خود، تعداد هر کدام و قیمت نهایی را مشاهده کنید.
- اگر کد تخفیف دارید، آن را در کادر مربوطه وارد کرده و دکمه اعمال تخفیف را بزنید.
- در نهایت روی دکمه «ادامه جهت تسویه حساب» کلیک کنید.
گام چهارم: ورود یا ثبتنام سریع
- برای ثبت سفارش، نیازی به فرآیندهای پیچیده ثبتنام نیست. کافیست شماره موبایل خود را وارد کنید.
- کد تایید پیامک شده را وارد کنید تا حساب کاربری شما به صورت خودکار فعال شود (این کار به شما کمک میکند در آینده سفارش خود را راحتتر پیگیری کنید).
گام پنجم: ثبت اطلاعات ارسال و آدرس
- نام، نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس دقیق پستی خود را به همراه کد پستی وارد کنید.
- نکته: اگر مایلید سفارش به عنوان هدیه برای شخص دیگری ارسال شود، میتوانید آدرس گیرنده را متفاوت از آدرس خودتان وارد کنید و در بخش یادداشت بنویسید: «ارسال به صورت هدیه بدون فاکتور قیمتی».
گام ششم: انتخاب روش ارسال و پرداخت
- روش ارسال: با توجه به آدرس شما، روشهای ارسال فعال (پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک درونشهری برای مشهد) نمایش داده میشود.
- روش پرداخت: شیوه پرداخت خود را انتخاب کنید:
- پرداخت آنلاین: اتصال به درگاه امن بانکی با تمامی کارتهای عضو شتاب.
- کارت به کارت: دریافت شماره کارت و ثبت فیش واریزی.
- پرداخت در محل (فقط مخصوص مشهد): پرداخت درب منزل به پیک.
گام هفتم: نهایی کردن سفارش
پس از پرداخت موفقیتآمیز، سیستم به شما یک «کد سفارش» اختصاص میدهد و جزئیات خرید برای شما پیامک خواهد شد. سفارش شما بلافاصله وارد فرآیند آمادهسازی و ارسال میشود.
پاسخ به چند ابهام متداول در زمان خرید:
- آیا امکان تغییر یا لغو سفارش پس از پرداخت وجود دارد؟
بله، تا قبل از اینکه سفارش شما وارد وضعیت «ارسال شده» شود، میتوانید با تماس با پشتیبانی سفارش خود را تغییر داده یا لغو کنید.
- چگونه متوجه شوم سفارش من ارسال شده است؟
به محض تحویل بسته به پست یا پیک، یک پیامک حاوی وضعیت جدید و کد رهگیری پستی برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید لحظه به لحظه بسته خود را رصد کنید.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام در هر یک از مراحل خرید، تیم پشتیبانی ما آماده راهنمایی شماست:
- شماره تماس پشتیبانی:09156130847